Mise à jour le 18 juillet 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.marionneaucharpente.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
1. Responsable du traitement
MARIONNEAU CHARPENTE MENUISERIE
SARL au capital de 5 000 €
RCS La Roche-sur-Yon : 904 738 697
Siège social : 12 rue du Bouvreuil, 85170 Le Poiré-sur-Vie
Email : marionneaucharpente@gmail.com
Téléphone : 06 81 05 23 58
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes et de la relation commerciale :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message
- Formulaire de devis ou demande de rappel : nom, adresse, type de projet, coordonnées
- Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
Aucune donnée sensible (origine ethnique, orientation sexuelle, religion, santé…) n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Envoyer des devis personnalisés
- Suivre la relation client (service après-vente, satisfaction)
- Gérer les factures et obligations légales
- Améliorer la navigation et les performances du site
4. Base légale
- Exécution d’un contrat : devis, commandes, facturation
- Consentement : formulaire de contact
- Intérêt légitime : sécurité du site, statistiques de navigation
- Obligations légales : comptabilité, archivage
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes via formulaire | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients | 10 ans à des fins comptables |
| Cookies | 13 mois maximum |
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement traitées par MARIONNEAU CHARPENTE MENUISERIE et, le cas échéant, ses prestataires techniques (hébergeur, développeur web) sous contrat de confidentialité.
Aucune donnée n’est vendue ni transférée à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (pare-feu, chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Analyser l’audience du site (Google Analytics ou équivalent)
- Faciliter la navigation (préférences utilisateur, langue)
Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur ou en utilisant le bandeau de consentement affiché à votre première visite.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition ou de limitation
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
marionneaucharpente@gmail.com
ou par courrier à :
12 rue du Bouvreuil, 85170 Le Poiré-sur-Vie
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.